ODOTTAA KÄSITTELYÄ

Maksutapahtuma on lähetetty laskutuskumppanille ja odottaa käsittelyä. Maksutapahtuman tila muuttuu laskutuskumppanin käsittelyn jälkeen joko ”Maksettu” tai ”Keskeytetty” tilaan. Seuraathan sähköpostiasi. Paytrail ilmoittaa kun maksu on mennyt läpi.

Jos maksutapahtumassa tapahtuu virhe verkon osalta, kirjautuu maksu yleensä läpi samana päivänä, tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tarkistathan, onko veloitusta tapahtunut.

Jos Paytraililtä ei ole tullut viestiä 24 tunnin kuluessa, on tilaus peruuntunut. Mahdollisia syitä peruuntumiselle voi olla mm. luottokortin ostoraja ylittynyt tai tilillä ei ole ollut ostohetkellä tarpeeksi katetta maksun suorittamiseen.